Автоматизация

Как работает наш автоматический пункт приёма?

Клиент отправляет смс на технический номер или звонит по телефону горячей линии химчистки, оператор сообщает клиенту код и номер ячейки.
В ячейке в специальном кармашке находится пакет с пломбой. Грязные вещи удобно разместить в пакет на специальном столике. После этого клиент помещает пакет в ячейку и закрываете ячейку. И всё! Курьер уже получил информацию о заказе и мчит в автопункт!
Далее вещи доставляются на производство, их осматривает технолог, составляет квитанцию, которая приходит клиенту в сообщении. В квитанции указаны все существенные условия обработки заказа, полная стоимость услуги, QR-код для оплаты.
По готовности чистые вещи размещаются в новой ячейке, клиенту приходит смс с номером ячейки и кодом доступа.

Как работает наша CRM-система?

Автоматизирует приёмку вещей, создавая квитанции-договоры.
Показывает на каком этапе в данный момент находится каждый заказ и автоматически меняет статусы заказа.
Предоставляет аналитические отчеты по производительности каждого сотрудника.
Формирует маршрутные листы для курьеров.
Формирует дашборды с основными финансовыми и аналитическими показателями предприятия.
Делает информационные и маркетинговые SMS-рассылки.

Создание квитанций-договоров

Наша CRM-система позволяет создавать квитанции-договоры, автоматически "подтягивая" риски при приемке изделий сложного ассортимента, что делает приёмку более качественной, защищает предприятие химической чистки от в случае судебных споров.

Отслеживание статусов заказов

В CRM-системе прослеживается движение каждой позиции в заказе по всем этапам (приёмка на пункте приёма, курьером или в автоматическом пункте приёма, приёмка и осмотр изделий на фабрике, обработка, сушка, финишная обработка, ремонт при необходимости, упаковка, доставка на выдачу). Это даёт возможность выявления узких мест в работе предприятия.

Перевод заказа/позиции заказа на следующий этап обработки происходит автоматически.

Отчеты по сотрудникам

Наша CRM-система позволяет отмечать количество выполненных заказов каждым сотрудником, контролируя их производительность и эффективность работы. На основании этих данных можно выстраивать честные системы мотивации.

Дашборды с финансовыми и аналитическими показателями

Общая эффективность работы предприятия видна в отчётности:

Выручка по точкам (ежедневная, за период)
Количество новых клиентов и повторных заказов
Оборот предприятия в процентном соотношении 'год к году'
Нужен полный список всех отчетов

Дашборды с финансовыми и аналитическими показателями

Маршрутные листы для курьеров

В модуле "курьер" формируется маршрутный лист курьеров с указанием квитанций на забор и доставку.

Маркетинговые SMS-рассылки

Для стимулирования продаж настроено смс оповещение о новых акциях при информировании о готовности заказа или отдельно, учитываются скидки по системе лояльности, сезонные предложения и акции.

Информационные SMS-рассылки

Преимущества автоматического пункта приёма

Автопункт работает без персонала. Во-первых, не надо платить заработную плату приемщице или двум (а это экономия 40-50 тыс в месяц). Во-вторых, исключены ошибки персонала при приемке заказов в химчистку. Иногда неграмотная приёмка может стоить предприятию химической чистки десятки и сотни тысяч.
Автопункт занимает небольшую площадь. В нашем регионе аренда торговой площади под автоматический пункт приёма составляет 3-6 тыс. в месяц. Аренда площади под обычный пункт приёма составляет 15-23 тыс.
Благодаря небольшим размерам автопункт может размещаться на "красной" линии торговых центров, в прикассовых зонах больших продуктовых магазинов, в проходах/переходах ТЦ, фитнес-центрах и пр.
Автоматический пункт приёма работает без обеда и выходных, по режиму торгового центра, где он расположен, чаще всего с 7 до 23, с 8 до 22, обычный пункт приёма не может быть таким доступным.
Стоимость автоматического пункта сопоставима со стоимостью мебели и оргтехники для организации работы обычного пункта приёма химчистки (80-200 тыс)
Обслуживанием автопункта (загрузка чистых заказов и выгрузка грязных) сотрудник химчистки может заниматься в любое удобное время (например, с 21 до 23, когда дороги уже свободны от пробок)
Яркое оформление фасада автопункта, наличие карманов для листовок и прайса, возможность установки монитора или бегущей строки - отличный инструмент для продажи услуг химчистки.

Таким образом, устанавливая автоматические пункты приёма, предприятие химчистки становится доступнее и ближе к клиенту.

Стирка пледов и покрывал

295 р.

Стирка покрывала, накидки, тонкого пледа.

Покрывала, которыми накрывают диван, кресло или кровать достаточно быстро пылятся и незаметно пачкаются. Если в вашем доме есть маленькие дети либо кошечка или собака, то стирка покрывал необходима хотя бы раз в месяц.

В стоимость входит:

предварительная обработка пятен, стирка на специальных режимах для лучшего качества, кондиционер, сушка досуха, упаковка.

Бесплатно заберем и доставим в черте города при заказе от 500 руб.

Срок выполнения заказа 1-3 дня.

Наличный и безналичный расчет

Оставьте заявку
до 18:00

и курьер заберет ваши вещиуже сегодня!

Или позвоните нам по номеру:
+7 (8332) 74-74-77

Программное обеспечение для автоматизации химчисток и прачечных. Автоматические пункты приёма.